Allemaal Digitaal: digitale toegang is geen luxe

Steeds meer zaken verlopen digitaal: contact met de overheid, spullen op school, je werk, bij de huisarts of geldzaken. Helaas heeft niet iedereen een computer om mee te kunnen met deze ontwikkelingen. Zonder digitale toegang raken mensen sneller achterop, lopen ze misschien regelingen mis of worden ze afhankelijk van anderen. Stichting Allemaal Digitaal pakt dit probleem aan door afgeschreven laptops uit het bedrijfsleven en van overheden op te knappen en via hulporganisaties beschikbaar te stellen aan mensen die er zelf geen kunnen betalen.

De stichting ontstond in coronatijd, toen ineens goed zichtbaar werd dat niet iedereen toegang had tot de digitale wereld. Directeur Merit van Breukelen legt uit: “Er kwamen onverwachts veel kinderen thuis te zitten voor thuisonderwijs. Toen bleek dat het voor veel kinderen niet vanzelfsprekend was om hieraan mee te kunnen doen, omdat ze geen laptop hadden, of ze deze met het hele gezin moesten delen.” Wat begon als oplossing voor scholieren, bleek al snel breder nodig. “Ook veel volwassenen liepen vast. De digitalisering nam een enorme vlucht en het bleek een structureel probleem. Er is een grote groep mensen die geen eigen laptop heeft en die hierdoor niet dezelfde kansen en mogelijkheden heeft als mensen die dit wel hebben.”

Aanvragen
Hulporganisaties spelen een zeer belangrijke rol in het signaleren van mensen die een laptop goed kunnen gebruiken. Dit kan bijvoorbeeld bij een intake. “Dat is een goed moment om aan mensen te vragen of ze de middelen hebben om hun zaken online goed te regelen. Dan merk je vaak snel waar iemand tegenaan loopt”, aldus Merit.

Ondersteuning
Merit benadrukt dat alleen een apparaat geven niet altijd genoeg is. “Er zijn in Nederland veel mensen die moeite hebben om hun digitale zaken te regelen, ook wanneer zij wel een apparaat hebben. Dit blijkt uit onderzoek van de Rijksoverheid. Dat kan komen door lage taalvaardigheden of andere beperkingen.” Daarom moedigt Allemaal Digitaal hulporganisaties aan om naast de uitgifte van een laptop ook ondersteuning te bieden bij het gebruik van de laptop. Die ondersteuning kan op allerlei manieren plaatsvinden. In de praktijk ziet Merit dat dit vaak lokaal wordt opgevangen. “Er ontstaan steeds vaker samenwerkingen tussen welzijnsorganisaties, gemeenten en bibliotheken. De ene organisatie weet wie hulp nodig heeft, de andere kan de uitgifte van de laptop regelen en weer een andere partij kan bijvoorbeeld een cursus aanbieden. Zo zorg je er samen voor dat iemand ook echt aan de slag kan en weet waar hij terecht kan met vragen.”

Het Armoedefonds helpt verschillende organisaties door heel Nederland, zoals Allemaal Digitaal. Door jouw hulp kunnen we dit blijven doen. Zo komen we samen weer een stap dichterbij in de strijd tegen armoede.

Doneer